コーチングバンク活動報告 : セールス部会 第5回 【マーケティング】〈顧客となる人、顧客にしたい人は?〉
セールス部会第5回が開催されました。テーマはマーティング。
講師は、現在も旅行代理店にお勤めで、実際に現場でマーケティングを活用されている小野塚司さん。ケースとして女性の婚活をテーマに、大いに盛り上がりました。
データを元に、どういう戦略を立てるか、という話から、SWOTで分析し、セグメントとターゲットを定める、ということで、マーケティングの基礎の部分を分かり易く伝えていただきました。
最後に、ニーズをいかにウォンツに変えるか、という話も少しありましたが、次回はまさにそのニーズの話。
顧客のニーズをいかに訊き出せるのか、ということが営業の成否を分けるわけですが、そのツボのところを扱います。
「契約への入口はニーズを知る事。
売れる営業は顧客の本当のニーズを探り出している」
というタイトルで、講師には、部長の梶博幸コーチが登壇されます。
いよいよ営業の本道に入って参りました。
次回もお楽しみに!
*申込 : http://www.coachingbank.com/eguide+event.eid+47.htm