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| 1 | 新人福祉スタッフビジネスマナー研修を開催します！ |
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岡本 晃世 2010-3-9 23:16
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[返信] [編集] お世話になります、登録コーチの岡本です！ 本日は『新人福祉スタッフビジネスマナー研修』のご案内で、この場をお借りしています。 ----------------------------------------------------------- ＜以下講師よりメッセージです＞ 公的な機関に福祉業界にマナー研修やクレーム応対の研修を実施に行くと、「うちの施設でも是非お願いします」と良く声がかかります。 昨年「これは何故なんだろう？」と考えていたところ、こんなことを思いました。 「福祉業界は学校を卒業してすぐに入社する新社員だけで構成されているわけではない。 いろいろな業界やバックグラウンドを持つかたが、年齢の幅も広く入社されている。 だから所謂、新人研修のようなことが少ないまま、職員として活動されている。 もちろん福祉に関わる知識やスキルはお持ちだけれど、一般的なマナーは学ぶ機会の無かった方も多いのではないか？」 ということです。 利用者様へのマナー、ご家族へのマナーなど、社会人として身につけておく必要のある知識は、社会人のインフラとして持っておく必要がありますよね！ ただ、１つの施設で講師を呼んで、マナー研修を行うには費用面などハードルが高いという現実もあります。 そこで個人的にご参加いただけるマナー研修を行うことで、福祉業界にお勤めの方の悩みを解決できないかと思い開催することを決めました。 ----------------------------------------------------------- 講師の田中は講師歴２０年のベテラン講師です。 社会福祉法人、企業、行政機関で階層別研修（新人・OJTリーダー・主任・施設長）から、ビジネスマナー、コミュニケーション、チームビルディングなどの各種研修や人材育成の仕組み作りを手掛けています。 ・「私のマナー、これで良いのかな？」 ・「マナーなんて今さら人には聞けない…」 ・「最近ご家族の方を怒らせてしまった！何が良くなかったのだろうか？」 とうようなお悩みをお持ちの方に参加していただけたら、ご満足いただけると思います。 そして、明日から胸を張って福祉のお仕事に専念できるようになります。 ご興味のある方は下記をご覧ください。 研修内容になります！ ■ 研修の特徴 ・福祉スタッフとしてのマナーの意義を認識することができる ・体験して身につけるロールプレイング中心の学習方法 ・職場に戻ってすぐに使えるビジネスマナーの基礎を網羅 ------------------------------------------------------------ ■ 日時 ４月２３日（金） １０：００〜１７：００ ■ 場所 東京都渋谷区代々木を予定しています。 （詳細はご参加の方に別途お知らせします） ■ 対象者 福祉業界に勤める新社会人 過去にビジネスマナーを学ぶ機会が無く、 自分のマナーに自信が持てない方 ビジネスマナーの基礎を忘れてしまった方 ■ プログラム概要 ・福祉スタッフとして仕事をする心構え ・ビジネスマナーの意義 ・仕事のすすめ方の基本（報・連・相） ・印象管理と基礎動作 ・言葉づかい ・訪問、来客応対 ・電話応対 ■ 講師プロフィール 田中徳子（株式会社ウィ・ラーニング代表） パフォーマンスコンサルタント 自由が丘産能短期大学兼任講師 日本交流分析学会会員、東京都知的障害者育成会、 社会福祉法人あそか会、東京都区役所、 大手通信会社などの実績豊富 ■ 価格 １０５００円（税込） ※２名以上でお申し込みの場合はお１人様８４００円（税込） になります！ ■ 申し込み方法 http://www.welearning.jp/016/ までメールを送信してください。 追ってこちらからご連絡申し上げます！ ■ 主催 株式会社ウィ・ラーニング http://www.welearning.jp/ http://www.mysteryshopping.jp/ ドシドシご応募お待ち申し上げております！！！ またお知り合いの方で対象の方がいらっしゃったら、是非教えてあげてくださいね♪ 岡本はアシスタントで参加いたします。 どうぞ宜しくお願いいたします。 |
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