セールス部会 ２ 【ビジネスマナー２】基本的なビジネスマナーとは？〜まわりをうならせるビジネスマナーを習得する
投稿日時 2011-7-22 23:30:00 | トピック： コーチングバンク活動報告
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今日はセールス部会２回目でした。講師の市原郷子先生のパワーとユーモアで、とても楽しい会になりました。実質、１時間４０分があっという間！ びっくりしました。
内容はといえば、言葉遣いとお辞儀と名刺。そんなところがメインでした。しかし、例えば、名前を呼ばれたときに、はい、とまず返事をするなど、簡単なことでも、随分、チームの印象が変わるのを実感しました。
どうもうちの会社は雰囲気が悪いな、、、そんなことをお思いの上長さんは、まず、そこから始めてみるか、あるいは、市原さんにヘルプを頼んでみてはいかがでしょうか？（笑。
市原郷子 コーチ
http://www.coachingbank.com/coach4+index.id+297.htm
ひとことで言えば、形より心が伝わるマナー研修でした。確かに、「まわりをうならせるビジネスマナーを習得する」のタイトルに相応しい内容でした。
さて、次回のセールス部会は、【電話のかけ方、受け方、ビジネスメールの使い方】いよいよビジネスマナー編の最終回。
今回はコールセンター立ち上げのマネジメントもされる朝倉華保さんの登場です。
詳細はこちら
http://www.coachingbank.com/bukai7+index.id+3.htm
次回もお楽しみに！
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