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仕事の完成レベルをどこに求めますか?
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仕事というのは目的があって行うもの。
したがって、その完成のクオリティは、
その目的によって違うはずです。
昔、読んだITベンチャー企業の経営者の本で、
社内の資料にデザインは不要、という方がいて、
納得したことがあります。
仕事のスピードや効率を考えると、
そんな時間があれば、企画書の枚数を増やさないと、
厳しいITのスピードでは敗者になってしまう。
そんなメッセージだと記憶しています。
逆に、接客業はどうでしょうか?
効率重視で接客そのものを手抜きするのは、
これは本末転倒、お客さんが離れてしまいます。
しかし、できるだけ無駄のない動きで店員が働くのは、
これは見ていて好感が持てるでしょう。
要は仕事の目的に合ったレベルを、
どこに見極めるか、ということなのです。
仕事の完成レベルをどこに求めますか?
それは簡単に言えば、
誰のために、誰が、何を目的として、どうやって、何をやるのか?
そういう問いかけに答えていくことに、他なりません。-
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