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ちゃんと人の顔を見て話をしていますか？
　　先日、ある公共機関の受付で話をしていたら、
　　まったくこちらを見ずに、下を向いて話をする人がいました。

　　こっちを向いて話していただけませんか？

　　と言ったのですが、すぐにまた下を向いてしまう。
　　困ったものです。

　　後から考えてみたら、あれは電話対応の影響ではないか、
　　そんな風に思いました。

　　考えてみれば我々は、電話やメールでの応対に慣れてきています。

　　実際に相手の顔を見て話す、ということも、
　　少なくなってきているのではないでしょうか？

　　ましてや、子どもの頃から携帯やメールを使っていると、
　　いちばん大事な、人の顔を見て話す、ということの大事さを、
　　子どもがわからなくなるのではないかと、ちょっと心配です。

　　ちゃんと人の顔を見て話をしていますか？

　　顔を合わせることはコミュニケーションの基本です。
　　それはコミュニケーションを取りたいという意志の確認であり、
　　気持ちの交換です。

　　たとえメールでも電話でも、顔を合わせているという意識がないと、
　　その文面や口調は冷たいものになるような気がします。

　　あなたはちゃんと、相手の顔を想像して
　　コミュニケーションしていますか？
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