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柔らかな言葉を使っていますか？
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昔、誰にだったのかは忘れましたが、
あまり強い言葉を使おうとしない方がいい、
そう注意されたことがあります。
強い言葉というのは、インパクトのある言葉です。
こうした言葉は、人を意図せず傷つけるおそれがあるから、
というのがその理由でした。
では、逆にどういう言葉が良いのだろう、
と考えてみたら、この言葉が出てきました。
柔らかな言葉を使っていますか？
ゴムゴムの、ではないですが、
柔らかさというのは強さを吸収して、
ショックを和らげることができます。
では弱いかというとそうでもなく、
力には負けないので、タフでもあります。
こだわりがないので柔軟で、折れることもありません。
そんな柔らかな言葉が上手に使えるようになれば、
人間関係の揉め事のクッションになって、
問題など解決してしまうようにも思うのです。
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日刊メールマガジン「コーチングで世界は変わる」
http://www.mag2.com/m/0000205217.html