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承認を出し惜しみしていませんか?
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承認というのは簡単に言えば、認めることです。
例えば、人の話を聞くときに、あいづちを打つ、
それだけでも承認ですし、
できるだけ発言に名前を入れる。これも立派な承認です。
笑顔や微笑も承認ですね。挨拶もそうです。
もちろん、いつもにこにこするのではなく、
相手の発言に反応して、というところがポイントですが。
相手の存在、行為、発言に対して、
確かに受け止めましたよ、というメッセージを伝えること、
これが承認です。簡単なことですよね。
しかし、これを普通にできるというのが、
意外にできているようでできていないものです。
ポイントは、やっているかどうか、ではなく、
伝わっているかどうか、であることです。
自分では充分やっている、と思っていたとしても、
だいたい、それだけでは足りないもの。
承認が多すぎて困ることはありません。
相手が笑顔になったり、好意を示してくれるまで、
承認でコミュニケーションを満たしてしまいましょう。
承認を出し惜しみしていませんか?
承認のメリットのひとつは、コストがかからない、ということです。
例えば、お客さんへのサービス。部下のモチベーションアップ。
チームの結束を高める方法。家族や夫婦の仲をよくする秘訣。
いろいろお金や時間のかかる方法はありますが、
承認はちょっと気を配るだけ。
他のものを配る必要はありません。
必要なものは、あなたのちょっとした習慣づけだけなのです。
これは、やらない手はありませんね。-
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